第475章 存在感
一时间，飞流快车因为这个视频也是陷入了舆论危机。 飞流快车动了别人的蛋糕，有这种视频的曝光和无限放大，本就是很正常的事情。 这时候归无忌又跳出来点评了。 他洋洋洒洒就是几千文字，从互联网，从宏观大局，从司乘纠纷等角度点评飞流快车。 虽然这些话语都是为了抹黑飞流快车。 可是细细想来，他点评的也不是没有道理。 舆论危机出来了之后，韩朝找来了牛霸、章虎、查理等人紧急开会。 前一段时间因为自己事情多，在这些产品的一些细节上他就没太过问。 直接让查理他们做主了。 “查总，这个项目是你在负责，你怎么看？” 韩朝也是直接开门见山的问道。 “韩总，司机虽然不对，但是乘客也有不对的地方。” “再说了，出租车和乘客发生纠纷的也不在少数。” “这件事很明显是有人借题发挥。” 查理也是直接说出了自己的想法。 他不觉得自己的这些设计有什么太大的问题。 “借题发挥是不假。” “但是这也证明了我们的产品还是不够好，才能让人有解题发挥的机会。” “你的设计，我不能说不好。就是派单的一些服务系统评判，看上去似乎也没什么问题。” “对司机严格，让乘客有更好的体验，这没有错。” “但是太过严格，或者对乘客太一味放纵，这也不是好事。” “我们不能把没个乘客都当做很理解体恤人的客户。” “制度的合理性，不能指望靠人性的理解。” “但凡只要有漏洞，就会有人盯着漏洞。” “现在是司机和乘客吵架，不让下次，打架。” “将来遇到暴脾气的，直接拿刀捅人了呢？” “又或者说有些男性司机，看到美女见色起意了呢？” “我们不能把人都往坏里张是不错，但是做为一款产品，我们都要考虑到任何不好的可能性。” “要知道，只要出了任何一个可能性，我们的产品受到的打击不可估量。” 韩朝也是直接对着查理说道。 查理一听韩朝这么说，也是意识到自己的考虑不周了。 和归无忌不一样，韩朝在提意见的时候，都是就事论事，有理有据。 “这样，你先发表一个申明，说对于网上曝光的这些东西，会严查。” “其次，因为这样一次事件，我们也会对我们的产品进行升级。” “司机给我们的平台创收，乘客的体验也不能少。” “另外，放开平台对出租车的入驻。直接给出租车一个呼叫窗口，抽水少一点，毕竟他们还要给出租车公司交份子钱。” “不过出租车司机入驻之后，我们的一些规矩也得遵守。” “另外，对司机的派单规则，再次设计一下，纬度多方面。” “可以考虑司机的出行时间，早高峰晚高峰的出行时间，平台对他们的驾驶行为等因素进行多维度考量。” “一切根据后台的大数据进行分析。” “其次，为了乘客的安全着想，我们应该主动和官方的相关组织进行嫁接。遇到紧急情况，乘客和司机都可以一键报警。” “还有，就是平台的司机是不是进行了实名人脸验证系统。” “万一有人没驾驶证，只是用了别人的车和驾驶证呢？” “暂时阶段，我们需要大量司机是不错，但是不能放宽司机的素质。” “另外，系统可以对车内的对话进行录音。遇到顾客投诉的时候，司机可以申诉，调出录音进行评判。” “不讲道理诚信的乘客，司机可以将他拉入黑名单。” “对于那些多次被多位司机拉黑的名单，核实之后，平台可以提出善意的提醒，提醒无效，平台直接将其拉黑，他再无权利使用飞流。” “另外这些东西多去咨询一下法务，看看有没有什么法律问题。” 还没等查理说话，韩朝又是直接说道。 牛霸和章虎依旧是见怪不怪。 韩朝在解决问题的时候，总是能够想到根本问题。 这才是最重要的。 不过查理还是有些懵逼…… 但是他细细想了想，这一切又似乎无法反驳。 “韩总，这系统录音，会不会有侵犯隐私的问题存在？” 查理又是问道。 “只要没有发生纠纷，平台不调用录音，那么一切都没问题。” “所以这个就需要你去和官方沟通，说明利害关系。” “再说了，在你们面前，使用我们产品的那些人，有什么隐私可言。” “只要你们想调出来，有什么难度。” “这也是没办法的事情，只要不违法，隐私不隐私问题都不大。” “所以你再设计那些系统的时候，必须要写好网络版的协议书，让用户同意之后，才能使用。” “要是不勾选同意，他们就用不了。” “反正协议那么长，大部分人都不会看的。” “之所以做这件事，主要还是为了将来的纠纷。” “整个炎国那么多人用我们的产品，让你们去看人家的隐私，花那些时间，谁愿意？” “所以在我们公司这一块，我们也要做下去，非必要原因，大家不得通过职位之能查看他人隐私。这是红线。” 听到查理说起这些，韩朝又是补充说道。 查理这才算彻底心服口服。 韩朝虽然不参与产品具体工作，但他说的都在要点上。 虽然有些事只是一些小事，但是这些小事一旦放大了，还真的就是大事。 所以这也是自己和韩朝之间最大的区别吧。 “查总，其实你整个产品的大架构都做得很好。” “只是相比章总的项目，你这个项目更吃亏一些。” “好好优化吧，弄好了，直接打归无忌的脸。” 韩朝又笑了笑说道。 牛霸和章虎也是笑了笑。 任何一个新产品有问题不可怕。 可怕的是有问题不去改变优化，单纯的认为他人小题大做，借题发挥。 不断的优化产品，每一次的改变，用户都会看在眼里，这就是好事。 …… 朝霸科技的飞流快车的这次舆论危机，在飞流快车发表申明之后，舆论导向也好了许多。 毕竟这些事情只是一些个例。 当然最重要的是飞流快车的一些态度，尤其是从安全角度这个事情主动找官方，这让官方感觉非常不错。 所以官方没在这件事上发表任何负面的评论。 飞流快车挺懂事…… 最新的方案，考虑到了出租车司机的问题，又促进了行业的发展，在关键时刻知道主动寻求官方的援助。 这就很好嘛。 官方也需要存在感嘛，到时候相关负责人在做报告的时候，把这个安全问题写进去，又是一项突破的进展，是有功绩的。 存在感还是很重要的。