第529章 马斯洛理论

    再看具体内容，几乎每个问题都有答案，就算没有，做记录的人也会根据访谈的结果，在旁边写上自己的推测。

    粗略看了几份报告表，倒是和自己预想的一样，这一时期老百姓对房子的要求大体上都是相似的，客厅一定要大，这样家里来人了才能招待的过来，才会显得气派，采光一定要好，现在供电能力不足，住宅区经常停电，采光好的话，白天也不会影响生活和孩子学习。

    楼下最好有商店，这样的话买点东西就不用跑老远的路了；要有独立的卫生间，住筒子楼时候上厕所洗脸都得去公共区域，其他时候还好，早上起床的时候经常需要排队。

    也要有独立的厨房，利用公共厨房做饭实在是太容易引起矛盾了，而且家里稍微有点好东西，想独自享用都没办法！

    小区里面最好有点绿化啥的，这样吃过晚饭之后，还能去院子里乘凉，和街坊邻居们聊聊天、下下棋啥的，要是能有篮球场之类的运动设施，那就更好了。

    从这些调查报告上可以看得出来，现如今老百姓对居住条件的要求还是比较简单的，阔绰的客厅、良好的采光、独立的厨房和卫生间，有这些他们就基本满足了，不像后世要求那么复杂，那么繁琐。

    “等把这些都统计出来，然后我们按照调查报告的结果进行针对性设计，肯定能压过他们，到时候造出来的房子，住户肯定也喜欢！”郭毅刚有了先前的经验，自然知道这些调查报告的结果该用在什么地方。

    “也不能完全按照他们的意思设计，毕竟他们对于居所的要求大多来源于自己的日常生活，观念相对比较滞后，而如今又是社会飞速发展的年代，所以在设计中一定要有前瞻性，免得项目刚建好就落伍了！”

    普通老百姓对房子的概念都来源于自己的日常见闻，见识再开阔一些，了不得也就是通过电视、电影以及盗版的香江录像带，来获取相关信息，但是这里面的房子究竟适不适合他们自己住，这可是两回事儿。

    而建筑师对房子的了解更加透彻，更加深入，也很清楚不同人群、不用地区的居住习惯，可以在这些的基础上，根据当地居民的居住喜好来进行调整。

    举个例子来说，国内最早是没有室内装修这个概念的，人们搬进新家之后，最多也就是给房子刷一层灰，再在容易弄脏的地方刷上油漆就行了！

    等大家的生活慢慢好起来之后，就开始觉得这样的简单装饰已经无法满足日常生活的需求了，他们想让房子变得更好看；但是房子究竟该怎么装修呢？谁也不懂这个啊。

    然后有人想到了他们去本地涉外宾馆，看到那里面的室内装修风格，他们觉得这种金碧辉煌的装修非常洋气、非常气派，于是就想方设法找到当初给涉外宾馆做装修的单位，私下里找到干活的工人，掏钱让他们按照酒店的标准把自己家也装修成这样。

    等装修好之后，亲朋好友们过来参观，纷纷竖起了大拇指，都夸他的房子洋气漂亮，然而等住了一段时间之后，却发现很多地方都不方便，住起来一点儿也不舒服。

    装修领域是这样，建筑设计也是如此，比如某个大老板看着录像带里那些香江大亨的别墅好看，也让设计师给他照样子来一套；这倒是不算难，但等建成后才发现，香江地处南方，气候相对温暖，这样的房子修在香江一点儿问题都没有。

    但他可是住在北方的，夏天还好说点，一到冬天冷风嗖嗖地吹，大老板全家都缩在房子里直打哆嗦，这时候就该哭了。

    考虑到这种情况，林楼提醒道，“咱们在香江、在日本、在美国、在欧洲都看过了不少比较好的住宅小区和户型，这些资料确实可以起到一定的借鉴作用，但是也不能完全照搬，因为那些房子是按照当地的气候环境和居住喜好设计的，原样照搬很可能会出现南橘北枳的情况，所以一定要考虑到本地的具体情况。”

    “这些倒是好说，我们也不会犯这种错误，比如说巴黎的新小区里面都带有大量的停车位，那是因为法国人有钱，每家每户都买得起小汽车，我们压根就不用修建这个，顶多给每栋楼下面加个自行车停车棚就行了！”李庆熙点头道。

    额，这个你还真别把话说太满了！今后十来年之内，或许不用太担心，但等到二十一世纪之后，能住在这个小区里面的人，大多肯定都有能力买车，到那时候小区就该为停车位发愁了，要是提前没有留好冗余，小区内的老住户就该琢磨着换新房了。

    不过林楼也只是心里想想，暂且没有反驳，因为在如今这个时候，你要是说二十来年之后，私人小汽车会普及到每家每户，大家伙谁敢相信啊！

    “只要我们把市场调查报告按照计划做完，就肯定能了解到本地居民的喜好，但是要具有前瞻性这个怎么把握啊？我们可是全国第一批试点单位，谁能猜得到将来老百姓对房子的喜好会有什么新的变化啊？”郭毅刚感到头疼了。

    这个简单，我知道啊！未来三十多年，大家对居住环境的喜好变化，我可是记得清清楚楚呢，要是具体到川府新村这个项目上，我脑海里还存着相关论文呢。

    2017年，《天津城建大学学报》上就刊登有三十年后对于川府新村项目住户的居住满意度调查报告，根据这份报告，就能清清楚楚地了解这个项目的原有方案存在那些缺陷，然后在此基础上进行修改，拿出来的结果绝对可以让人满意。

    日后制定方案的时候，可以根据这些后世的论文来进行调整，但是眼下却不能这么和他们解释，于是林楼又拿出了一个房地产领域惯用的老方案。

    “美国著名社会心理学家亚伯拉罕-马斯洛在1943年指出，人们需要动力实现某些需要，有些需求优先于其他需求。”

    “而这段话日后被他延伸出了著名的马斯洛的需求理论，他把人类的需求分为五类，从层次结构的底部向上，需求分别为：生理需求，比如食物和衣服；安全需求，比如工作保障等；社交需要，类似友谊、爱情等；尊重和自我实现，比如社会的认可等。”

    “日后经过时间的发展，有人把马斯洛需求理论应用到了建筑领域，通过马斯洛需求理论寻找不同社会阶层人士对居所的要求，我们自然也可以用这一理论来推测该小区住户的将来可能产生的新需求，从而对我们的设计进行指导。”

    “我们首先可以将马斯洛理论中的不同级别需求和人们对住房的要求进行对照。”日后几乎每个房地产公司在做方案的时候，总会把马斯洛需求理论拿出来说一说，搞得林楼后来一见到马斯洛的名字就想吐。

    然而现如今这一理论还非常新鲜，李庆熙、金秋香、林米塔、郭毅刚、蒋文松、曹凯等人都听得津津有味，一边听还一边拿出笔记本做起了笔记。

    “我们首先来看第一层级的生理需求，生理需要反映到住房上就是对居所的最直白的需求，即刚性需求！”咦，不知道刚需这个词日后会不会成为我开创的词汇啊？

    “对那些继续住宅的群众来说，能有个地方遮风挡雨、能躺着睡觉就不错了，至于其他东西，暂且不是他们能关心的！”在后世，刚需的要求要比这高多了，但是在眼下这种一家好几口挤在一座小房子里的情况下，他们还顾不上太多。

    李庆熙等人听了默默点头，他们以前还住在大杂院里的时候，见多了临时从外面弄上一些砖和水泥，在院子里给自己搭个勉强能放下一张床的居所，这样的房子能且只能满足最基本的居住需求，这或许就是林楼所说的刚性需求吧！

    “从调查报告上来看，我们这个项目要面对的住户，很大一部分的居住条件目前都处于这一阶段，现有的居所仅能满足最基本的需求。”

    “然后第二层级——安全需求，对安全、舒适、宁静、不害怕的需要；这类需要反映到住房上就是他们要求住的舒适，对环境有一定的要求，我们可以将这类需求称之为改善型需求！”既然刚需都出来了，那我顺道就把改善型需求也说了吧。

    “林州项目，还有我们目前这个项目，其实都属于改善型住宅项目，住户搬进这样的房子里，是为了改善居住环境的，而不仅仅是为了满足最基本的需求！但是由于他们之前一直住的是仅能满足刚性需求的住宅，所以对改善型住宅究竟应该是什么样的，还没有清晰地认识，如今也找不到太多类似的项目可供参考。”

    “但是我们可以根据马斯洛需求理论，来推测他们的需求，舒适、安全和良好的环境是这一阶段需求的主要核心。”

    “舒适落实到住房上，可以是独立的厨房，卫生间，可以是宽大的客厅，可以是方便的上下水系统，可以是便捷的烟道。”现在抽油烟机对普通老百姓来说实在是太奢侈了，所以在设计住宅的时候，一定要考虑烟道的问题，免得新房子住进去没多久，就没油烟给熏黑了。

    “而安全则可以是这么几点，首先小区要有围墙把小区内部和外部隔开，有门卫控制进出的人员，免得犯罪分子进来，威胁住户的财产和生命安全。”这一点大家是深有体会的，毕竟前几年社会上可是乱的很。

    “其次，消防、抗震方面的设计一定要到位，尽量避免火灾、地震等灾害对住户的威胁！”这也是必须的，抗震就不说了，消防方面的话，一定要在小区内部留好消防通道、安装好足够的消防栓，将来有事情发生，消防队就能很快完成救援。

    “还有，建筑材料、建筑施工工艺已经要符合标准，绝对不允许偷工减料的发生！”这才是最根本的。

    “第三层级——社交需求，这是一种融入别人中间的需要，与他人建立关系的需要，反映到居住环境总的需要就是更高改善的需要，中高端需求，这群人需要更多的公共空间、交流空间，更多的休闲空间和元素，更加完善的邻里关系，需要更加贴心的服务体系等等。”

    “我们这个项目暂时还达不到这种需求，不过既然讲到了，我还是先说一说吧！大家在香江而已看到了，许多小区都有高水准的物业管理服务，还有供社区居民休闲、交流的会所，这些都是满足这一阶段需求的产物！”

    “所谓的高端住宅社区，可不仅仅是把房子盖的大些，装修豪华些就行了的，这些都是硬件配套，而我刚才所说的则属于软件配套。”他们用电脑都用惯了，倒也不至于理解不了软件和硬件的关系。

    “第四层级——尊重的需求，自尊和受别人尊重的需求，对应到居住环境领域，就是高端项目，住在这里的人注重圈子和生活品质，也注重面子，他们对自己的居住场所要求也相应变高，更多的人希望他们的小区里住的人都是高档次人群，有身份有地位的，成功的。”

    “就好像当年住在上海租界那些大亨名流一样，不经意间报出自己住的地方，就能引起别人的尊敬，哎呀，原来您住在这个地方啊，我听过，有能力住在那里的都是了不起的大人物啊！”林楼还模仿了一小段。

    “最后一个层级，认知需要，对知识的需要，对理解的需要，了解新奇事物的需要，对应到居住环境上，他们对自己居住的小区会有更苛刻的要求，高科技住宅、有主题的、有文化的住宅或商业可能会符合他们的口味。。。。。。”